在面對市場服務主體多元化、市場需求多變、運營提質增效的大背景下，亟需將傳統的電力營銷業務與新技術融合，通過“云、大、物、移、智”的技術賦能，挖掘新型服務模式，拓展新的業務增長點。
規劃內容
通過對企業沉淀的典型數字化場景開展分析，識別典型業務場景與當前數字化能力，結合新技術、融合新業務場景，構建業技融合的數字化場景，實現企業客戶體驗提升、業務效能提升及管理能力提升。
規劃價值
客戶體驗提升：圍繞客戶服務各觸點，打造客戶服務全旅程新體驗。
業務效能提升：結合電網業務場景，強化使能價值，提升基層業務效能。
管理能力提升：聚焦精益管理與精準決策，提升戰略執行力、管理協同能力。
典型案例
廣州供電局智能派單項目
廣州供電局“停電一張圖”規劃項目
福建電力公司省級集中核算咨詢規劃項目
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