產品簡介
電力營銷管理信息系統是針對電力企業營銷業務開發的一套集組織管理、業務擴展、計量管理、電費管理、客戶服務管 理、稽查管理等多業務模塊于一體的管理信息系統;是一套一體化、標準化、集約化、全閉環的電力營銷管理信息體系。實 現了營銷業務的橫向集成、縱向貫通,全面提升了營銷管理的業務質量和服務水平。
產品模塊
產品特點
1. 微服務技術架構
具有良好的擴展性和復用性,可快速響應業務需求。
2. 支持容器云平臺部署
可實現計算資源的自動擴展和管理,結合Devops技術實現快速的發布、監控與運營。
3. 高可用性設計
面向互聯網渠道的海量客戶提供7*24小時不間斷服務,確保良好用戶操作體驗。
4. 業務和數據雙中臺
業務中臺實現核心業務統一管控及支撐業務快速創新和敏捷迭代;
數據中臺對營銷全域數據進行統一管理與服務,面向業務中臺和前端應用進行數據分析服務的開放。
5. 營銷全業務管理
以“市場和客戶為中心”的營銷全業務管理將CRM理念貫穿到營銷管理工作中,實現所有用電業務全線上辦理、全過程管控。
6. 圖模一體化檔案管理
通過操作圖形(圖標)化的方式實現客戶設備的裝、拆、換等操作,并可以直觀的維護設備之間的關系。
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