產品簡介
通過供電服務與政數局融合,依托可信的政府規劃建設數據支撐能力建設,實現跨系統的數據協同。建設供電潛在需求 用戶管理,潛在需求用戶檔案管理,實現潛需用戶精細化、規范化管控,為營銷管理工作精益化打下堅實的基礎。通過潛 在需求平臺應用的建設,提高供電局用電建設規劃,減少工程損耗,降低工程難度,為基層業務人員減負,提高用電報裝 效率,優化企業服務流程,同時提高企業形象。
業務痛點
1.目前營銷系統業擴用電報裝潛在需求業務并不全面,有大量的潛在用戶存在。政府批復的規劃和施工完成后,更會造成大量的用電報裝業務,往往因為不能提前做好電網規劃,導致工程損耗大,工程難度高,影響工作效率。
2.對各種渠道收集到的業擴潛在需求工單(如將政府新批復的規劃許可證和施工許可證視為潛在用電客戶、市政重大項目或網格經理線下收集)進行統一管理,支持對潛在需求信息進行補充,并記錄各部門各崗位人員的辦理情況,以便提前做好電網規劃,方便客戶隨時接入。
落地成效
1.支撐中項目:東莞一鍵裝二期、營業廳一體化監控平臺、東莞潛在需求管理平臺。
2.規劃中項目:惠州惠能用電管理平臺、珠海主動辦、橫琴潛在需求管理平臺、汕頭政企融合創新應用、
云浮政企融合創新應用。
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